Support Client
Nous sommes là
Nous sommes là
pour vous aider.
Une question technique ou commerciale ? Notre équipe d'experts vous répond instantanément.
Discussion Instantanée
En ligne maintenant
Temps de réponse moyen : < 5 minutes
Support disponible 7j/7 de 9h00 à 23h00
Questions fréquentes.
La réponse à votre question s'y trouve peut-être déjà.
Je n'ai pas reçu mes identifiants ?
Les identifiants sont envoyés automatiquement par email après paiement. Vérifiez vos courriers indésirables (SPAM). Si rien après 30 min, contactez-nous sur WhatsApp.
Comment renouveler mon abonnement ?
Il suffit de reprendre une offre sur le site. Lors de la commande, précisez dans la case "Note" que c'est un renouvellement, ou envoyez-nous votre numéro de commande sur WhatsApp.
L'image se fige, que faire ?
Redémarrez votre box internet et votre appareil TV. Si le problème persiste, vérifiez votre vitesse internet (min 12 Mbps) ou contactez le support pour changer de serveur.
Puis-je utiliser l'abonnement sur 2 télés ?
L'offre de base est pour 1 écran. L'offre Standard (6 mois) et Premium (12 mois) permettent l'utilisation sur plusieurs écrans simultanés.
